Для офиса и типографий
EYEPRINT– это управление и мониторинг цифровых процессов печати
Что такое КОНТРОЛЬ печати?
MPS — (Monitoring Print Services) — это идеология активного мониторинга внутриофисных и типографских цифровых процессов печати, позволяющая взять под контроль расходы, связанные с созданием черно-белых и цветных документов
EYEPRINT автоматически собирает статистику по Вашему парку печатного оборудования — показания счетчиков, ресурс расходных и износ ресурсных материалов, а также информацию о случаях требующих вмешательства сервисного инженера. EYEPRINT позволяет Вам быстро, просто и удобно следить за всей инфраструктурой печатного оборудования.
EYEPRINT автоматически собирает статистику по Вашему парку печатного оборудования — показания счетчиков, ресурс расходных и износ ресурсных материалов, а также информацию о случаях требующих вмешательства сервисного инженера. EYEPRINT позволяет Вам быстро, просто и удобно следить за всей инфраструктурой печатного оборудования.
Особенности EYEPRINT
Простая установка, не требует дополнительных программ
Нет ограничений по количеству печатных устройств
Автоматический сбор статистики: счётчики, ресурсы, износ
Интеграция
с helpdesk системами
с helpdesk системами
EYEPRINT - это:
СОКРАЩЕНИЕ ВРЕМЕНИ ОБСЛУЖИВАНИЯ
Система мониторинга позволяет оперативно обнаруживать и анализировать неисправности. •
Реагирование на проблемы происходит моментально, что сокращает время простоя оборудования.
Благодаря автоматическому уведомлению о неисправностях, сервисные центры могут отправить специалистов с необходимыми деталями и инструментами непосредственно к месту поломки. •
Уменьшение времени обслуживания повышает уровень обслуживания клиентов и увеличивает производительность.
Реагирование на проблемы происходит моментально, что сокращает время простоя оборудования.
Благодаря автоматическому уведомлению о неисправностях, сервисные центры могут отправить специалистов с необходимыми деталями и инструментами непосредственно к месту поломки. •
Уменьшение времени обслуживания повышает уровень обслуживания клиентов и увеличивает производительность.
УПРАВЛЕНИЕ ЗАПАСАМИ
Система мониторинга отслеживает расход расходных материалов и износ деталей оборудования.
Эффективное управление запасами снижает издержки и повышает доступность необходимых ресурсов
Предупреждения и уведомления помогают заказывать и пополнять запасы вовремя, избегая излишних расходов и недостатка материалов.
Автоматический анализ данных позволяет точно прогнозировать необходимое количество расходных материалов и запасных деталей.
Эффективное управление запасами снижает издержки и повышает доступность необходимых ресурсов
Предупреждения и уведомления помогают заказывать и пополнять запасы вовремя, избегая излишних расходов и недостатка материалов.
Автоматический анализ данных позволяет точно прогнозировать необходимое количество расходных материалов и запасных деталей.
РЕШЕНИЕ КЛИЕНТСКИХ ЖАЛОБ
Система мониторинга позволяет оперативно реагировать на неисправности и предотвращать их воздействие на работу клиента.
Моментальное оповещение и диагностика проблем позволяют предоставить клиентам решение до того, как они обратятся с жалобами.
Снижение числа клиентских жалоб и повышение их удовлетворенности.
Укрепление репутации сервисного центра как надежного партнера.
Моментальное оповещение и диагностика проблем позволяют предоставить клиентам решение до того, как они обратятся с жалобами.
Снижение числа клиентских жалоб и повышение их удовлетворенности.
Укрепление репутации сервисного центра как надежного партнера.
УЛУЧШЕНИЕ ОТЧЕТНОСТИ И УПРАВЛЕНИЕ ДАННЫМИ
Система мониторинга собирает и анализирует данные о состоянии оборудования и его обслуживании.
Предоставляет подробные отчеты о производительности, неисправностях, расходах и других ключевых метриках.
Облегчает управление данными, что помогает принимать обоснованные решения и оптимизировать бизнес-процессы.
Предоставляет подробные отчеты о производительности, неисправностях, расходах и других ключевых метриках.
Облегчает управление данными, что помогает принимать обоснованные решения и оптимизировать бизнес-процессы.
ИНТЕГРАЦИЯ В СИСТЕМУ СЕРВИС-ДЕСКА
Система мониторинга может быть интегрирована в систему сервис-деска вашего сервисного центра.
Данные о состоянии оборудования, неисправностях и решениях передаются автоматически в систему сервис-деска.
Эффективное управление обслуживанием клиентов с учетом информации о состоянии оборудования и истории обслуживания.
Более быстрое реагирование на запросы клиентов и решение проблем
Данные о состоянии оборудования, неисправностях и решениях передаются автоматически в систему сервис-деска.
Эффективное управление обслуживанием клиентов с учетом информации о состоянии оборудования и истории обслуживания.
Более быстрое реагирование на запросы клиентов и решение проблем
ПОЛЬЗА СОТРУДНИЧЕСТВА
Персональная поддержка и консультации по настройке и оптимизации системы под потребности вашего сервисного центра
Максимальная настройка системы под требования сервисного центра.
Возможность быть в передовой линии инноваций в области обслуживания печатного оборудования
Максимальная настройка системы под требования сервисного центра.
Возможность быть в передовой линии инноваций в области обслуживания печатного оборудования
САМОДОСТАТОЧНОСТЬ СИСТЕМЫ
Полный контроль и конфиденциальность данных.
Локальное управление и устойчивость системы.
Высокая надежность и доступность информации.
Локальное управление и устойчивость системы.
Высокая надежность и доступность информации.
ПРЕИМУЩЕСТВА РОССИЙСКОЙ РАЗРАБОТКИ
Использование российской разработки способствует поддержке и развитию отечественного IT-сектора.
Уменьшение рисков, связанных с импортными решениями/
Гарантирует соблюдение российских законов и нормативов, включая безопасность данных и конфиденциальность.
Уменьшение рисков, связанных с импортными решениями/
Гарантирует соблюдение российских законов и нормативов, включая безопасность данных и конфиденциальность.
Описание системы Eyeprint
Eyeprint – система активного мониторинга внутриофисных и типографских цифровых процессов печати, позволяющая взять под контроль расходы, связанные с созданием черно-белых и цветных документов.
Система работает под управлением Java VirtualMachine что делает систему кроссплатформенной и позволяет запускать процессы системы на разных операционных системах. Помимо сбора информации в системе реализован автоматический поиск принтеров в заданных сетевых диапазонах, производя сканирование и поиск сетевых устройств имеющих признаки печатных устройств. С найденных устройств собирается информация о его производителе, модели, текущие показатели счетчиков и уровней расходных материалов.
Все данные записываются в базу данных и доступны в административном интерфейса. Поиск новых устройств производится с заданной периодичностью и все новые устройства автоматически попадают в базу данных, кроме того, все изменения в известных устройствах отражаются в базе данных и отдельно хранятся в журналах работы системы.
Сбор информации с устройств осуществляется по протоколам SNMP v1/v2/v3 и HTTP. В перечень данных, собираемых с устройства, входят следующие показатели: общая информация об устройстве, текущие показатели расходных и ресурсных материалов, системные события на устройстве (замятие, открыта дверца, ошибки в работе блоков), информация о выполненных работах. Собранная информация для последующего анализа и планирования замены ресурсных и расходных материалов, а также для принятия решений о профилактике и ремонте цифрового печатного оборудования.
Система может работать в двух режимах — «закрытом» и «открытом».
Закрытый режим — устройство ни при каких обстоятельствах не имеет доступ во внешние сети, в т.ч. Интернет, все оповещения получают только Ваши сотрудники
Открытый режим — устройство ретранслирует всю информацию о неполадках и количественных показателях расходных материалов в наш офис и мы незамедлительно реагируем на вызов.
Система работает под управлением Java VirtualMachine что делает систему кроссплатформенной и позволяет запускать процессы системы на разных операционных системах. Помимо сбора информации в системе реализован автоматический поиск принтеров в заданных сетевых диапазонах, производя сканирование и поиск сетевых устройств имеющих признаки печатных устройств. С найденных устройств собирается информация о его производителе, модели, текущие показатели счетчиков и уровней расходных материалов.
Все данные записываются в базу данных и доступны в административном интерфейса. Поиск новых устройств производится с заданной периодичностью и все новые устройства автоматически попадают в базу данных, кроме того, все изменения в известных устройствах отражаются в базе данных и отдельно хранятся в журналах работы системы.
Сбор информации с устройств осуществляется по протоколам SNMP v1/v2/v3 и HTTP. В перечень данных, собираемых с устройства, входят следующие показатели: общая информация об устройстве, текущие показатели расходных и ресурсных материалов, системные события на устройстве (замятие, открыта дверца, ошибки в работе блоков), информация о выполненных работах. Собранная информация для последующего анализа и планирования замены ресурсных и расходных материалов, а также для принятия решений о профилактике и ремонте цифрового печатного оборудования.
Система может работать в двух режимах — «закрытом» и «открытом».
Закрытый режим — устройство ни при каких обстоятельствах не имеет доступ во внешние сети, в т.ч. Интернет, все оповещения получают только Ваши сотрудники
Открытый режим — устройство ретранслирует всю информацию о неполадках и количественных показателях расходных материалов в наш офис и мы незамедлительно реагируем на вызов.
Эффективность EYEPRINT
Планирование расходов — одна из основных задач для любых бизнес-процессов. Возможность минимизации расходов и, в некоторых случаях, возможность их избежать полностью, позволяет увеличить прибыль компании или уменьшить бюджет для некоммерческих структур. Качественное планирование позволяет сократить простой оборудования и эффективно использовать весь парк печатного оборудования.
EyePrint позволяет Вам быстро, просто и удобно следить за всей инфраструктурой печатного оборудования. EyePrint автоматически собирает статистику по Вашему парку печатного оборудования — показания счетчиков, ресурс расходных и износ ресурсных материалов, а также информацию о случаях требующих вмешательства сервисного инженера. А так же функционал оповещений будет уведомлять ответственных администраторов о событиях которые требуют внимания.
После проведения сбора данных EyePrint позволит оценить среднюю стоимость отпечатка по Вашей организации в целом и по отдельным аппаратам в частности, проанализирует отказоустойчивость печатного оборудования, что позволит нам подобрать для Вас наиболее оптимальный тип контракта по сервисному обслуживанию. Интеграция с helpdesk системами позволит оперативно оповещать сервисную службу о необходимости проведения работ.
Остались вопросы?
Закажите бесплатную демоверсию!
Получить бесплатную консультацию по продукту EYEPRINT
Оставьте заявку, мы обязательно свяжемся с Вами!
Отправляя форму, Вы даете свое согласие
на обработку Ваших персональных данных в соответствии
с Федеральным законом РФ №152-ФЗ от 27.07.2006 г.
Заказать демоверсию продукта EYEPRINT
Оставьте заявку на демоверсию, мы обязательно свяжемся с Вами!
Отправляя форму, Вы даете свое согласие
на обработку Ваших персональных данных в соответствии
с Федеральным законом РФ №152-ФЗ от 27.07.2006 г.
Хотите стать нашим партнером?
Оставьте заявку, мы обязательно свяжемся с Вами!
Отправляя форму, Вы даете свое согласие
на обработку Ваших персональных данных в соответствии
с Федеральным законом РФ №152-ФЗ от 27.07.2006 г.
Презентация программного продукта
Часто задаваемые вопросы
- Вопрос:Есть ли возможнось онлайн мониторинга всего оборудования?Ответ:Система позволяет контролировать круглосуточно в режиме онлайн работоспособность оборудования.
- Вопрос:Оборудование каких фирм можно контролировать?Ответ:Мониторинг осуществляется соборудованием от любого производителя, не зависимо от года выпуска.
- Вопрос:Нужно ли использовать сторонние серверы печати?Ответ:При мониторинге используются тольок собственные ресурсы. Возможна работа в закрытых сетях.
- Вопрос:Есть удаленный доступ?Ответ:Есть возможность получения оперативной информации на мобильное устройство.
Хотите стать нашим партнером?
Оставьте заявку и наш менеджер свяжеться с Вами
Группа компаний INTERUNITY
Адрес: Москва, Б.Грузинская, д.22
Телефон: +7 (495) 411-91-55
Email: eyeprint@interunity.ru
Телефон: +7 (495) 411-91-55
Email: eyeprint@interunity.ru
В оформлении использованы собственные материалв и материалы Freepick .Все фотографии, тексты и видеоматериалы принадлежат их владельцам и использованы для демонстрации.
